מי אחראי למידע
האתר והשירותים המוצגים בו מופעלים על ידי MaxSelf — איגור רסקין. אפשר ליצור קשר בטלפון או ב־WhatsApp במספר 053-729-5904.
איזה מידע עשוי להיאסף
- פרטי קשר ותוכן שתבחרו למסור בשיחה, בהרשמה או ב־WhatsApp.
- מידע הדרוש לתיאום שירות, פעילות או תשלום.
- מידע בריאותי שתבחרו למסור לצורך התאמת פעילות גופנית ובטיחותה, רק כאשר הוא נדרש.
- נתונים טכניים בסיסיים שהדפדפן או ספק האחסון עשויים לרשום לצורכי תפעול, אבטחה ומניעת תקלות.
- לאחר קבלת הסכמה: נתוני שימוש כגון עמודים שנצפו, זמן מעורבות, עומק גלילה ולחיצות על כפתורי פעולה, טלפון ו־WhatsApp.
מסירת מידע היא מרצונכם, אך ללא פרטים מסוימים ייתכן שלא נוכל להשיב, לתאם פעילות או לספק את השירות המבוקש.
מטרות השימוש
נשתמש במידע כדי להשיב לפנייה, לבדוק התאמה לשירות, לבצע הרשמה ותיאום, לספק את הפעילות, לעמוד בדרישות דין, לשמור על בטיחות המשתתפים ולשפר את השירות. לא נמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.
שיתוף, שמירה ואבטחה
מידע עשוי לעבור רק לספקים הנדרשים להפעלת השירות — כגון אחסון, תקשורת או סליקה — ובהיקף הדרוש לכך, או כאשר קיימת חובה חוקית. המידע יישמר למשך הזמן הנדרש למטרות שלשמן נמסר, לצורכי שירות, בטיחות וניהול רשומות, ולאחר מכן יימחק או יצומצם ככל שניתן.
שיחות המיפוי של MaxSelf ו־MaxBiz
המיפוי של MaxSelf ו־MaxBiz פועל באמצעות שאלות בכפתורים, כללים ותוכן שהוכן מראש. אין שליחת תשובות לספקי בינה מלאכותית. תוספות חופשיות מיועדות לעיון של איגור ואינן מנותחות אוטומטית. אין צורך למסור מידע רפואי, אינטימי, סיסמאות או פרטי תשלום.
התשובות נשארות בזיכרון הדף עד לשליחה מפורשת. רק לאחר בקשת חזרה נשמרים ב־CRM השם, הנייד, האימייל, המסלול, כל הבחירות והתוספות החופשיות, השלב, האתגר, היעד, הסיכום ושלושת הכיוונים שהוצגו, מקור הפנייה, זמנה והסכמות נפרדות לחזרה ולדיוור. המערכת נפרדת מ־MaxWalk. בקשת מועד, אם נמסרה, אינה קביעת פגישה.
פרטי קשר, תוכן השיחה והתוכנית אינם נשלחים למדידת Google Analytics. לצורכי תפעול ומניעת שימוש לרעה נשמרים גם נתוני שימוש מצומצמים. מערכת ניהול הפניות מוגבלת לאיגור באמצעות הזדהות ובדיקת הרשאות.
קבלת התוכנית וסדרת האימיילים
בקשת חזרה אינה הרשמה לדיוור. בבחירה נפרדת ולא מסומנת מראש אפשר לבקש סדרת כלים במייל. ההודעה הראשונה כוללת את הכיוון הראשוני וקישור אישור, וחמש הודעות ההמשך יישלחו רק לאחר אישור האימייל. ללא בחירה בדיוור לא נפתחת סדרה דרך טופס המיפוי. אפשר להסיר את עצמכם באמצעות קישור ההסרה. אין הרשמה אוטומטית למסלול השני.
משלוח דוא״ל נעשה באמצעות Gmail או ספק דיוור כאשר השירות מחובר, ורק לצורכי הפנייה או בהתאם לבחירת ההרשמה שלכם. מצב משלוח התוכנית מוצג לאחר שמירת הפנייה; שמירת פנייה כשלעצמה אינה אישור שהאימייל נשלח. כאשר מעקב התשובות מחובר, תשובה מכתובת האימייל שלכם לשרשור שנשלח דרך המערכת יכולה להישמר בכרטיס הפנייה, יחד עם מועד התשובה ומזהה ההודעה, לצורך המשך טיפול אישי. תשובה כזו משהה את סדרת ההמשך. ניתן לפנות לאיגור לבקשת עיון, תיקון, הסרה או מחיקה.
WhatsApp, קישורים ועוגיות
לחיצה על קישור WhatsApp מעבירה אתכם לשירות חיצוני הכפוף למדיניות של Meta. באישורכם האתר משתמש ב־Google Analytics 4 כדי למדוד ביקורים, שימוש בעמודים ולחיצות על כפתורי פעולה, טלפון ו־WhatsApp, במטרה לשפר את האתר ולבחון את יעילות השיווק. מספרי טלפון, פרמטרים של קישורים ותוכן ההודעה שתישלח ב־WhatsApp אינם נמסרים ל־Analytics. ספק האחסון עשוי להשתמש באמצעים טכניים הכרחיים לתפעול ולאבטחה.
ניתן לסרב לעוגיות מדידה או לשנות את הבחירה בכל עת דרך הקישור ״העדפות עוגיות״ שבתחתית האתר. סירוב אינו מונע שימוש רגיל באתר או פנייה אלינו.
עיון, תיקון ומחיקה
אפשר לפנות אלינו בבקשה לעיין במידע אישי שנשמר על אודותיכם, לתקן מידע שאינו נכון או לבקש את מחיקתו, בכפוף לחובות ולזכויות הקבועות בדין. לצורך הגנה על פרטיותכם ייתכן שנבקש אימות זהות סביר.